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FERRARIS Giovanni Maria (Presidente) Passiamo alla discussione congiunta dell'interpellanza n. mecc. 201107004/002, presentata in data 29 novembre 2011, avente per oggetto: "Ritiro atti giudiziari Via Bellezia: inaccettabili condizioni a cui sono costretti i cittadini" e dell'interpellanza n. mecc. 201106688/002, presentata in data 22 novembre 2011, avente per oggetto: "Ufficio Notifiche Verbali" FERRARIS Giovanni Maria (Presidente) La parola, per la risposta, all'Assessore Passoni. PASSONI Gianguido (Assessore) Le interpellanze, più o meno con argomentazioni e prese d'atto diverse, giungono sostanzialmente alla stessa domanda, cioè riguardo all'opportunità di migliorare o meno il servizio e incrementare il personale rispetto all'Ufficio Notifiche, in alcuni casi chiedendo anche se è possibile dislocare logisticamente in modo diverso l'Ufficio. Questa tematica è sul tavolo della Giunta da parecchie settimane, frutto anche del fatto che, naturalmente, non è ignoto alla Città quali sono i problemi circa l'accesso al pubblico di un Ufficio che storicamente è insediato in area centrale, che naturalmente osserva orari d'ufficio, ma che, per definizione di missione, evidentemente richiede un accesso migliorato. Specificamente rispetto al quesito del Consigliere Scanderebech, attualmente c'è l'intenzione di modificare l'orario di accesso al pubblico introducendo almeno un giorno con orario pomeridiano: il mercoledì si sta provando a tenere un orario di apertura dello sportello dalle 11.00 alle 17.00, in forma sperimentale, in modo che possa essere accessibile anche per coloro i quali hanno orari lavorativi diversi, che non consentono loro l'accesso nell'orario 8.30-14.00. Inoltre, abbiamo immaginato che sostanzialmente si possa addivenire, nel medio periodo - perché naturalmente la procedura, che ha già avuto un miglioramento per effetto di un investimento svolto circa due anni fa su qualità, numerazione, accesso allo sportello ed anche sistemazione dei locali, è legata all'interno di una struttura che comunque è in una posizione non particolarmente fortunata -, ad una ridefinizione logistica. In effetti, questa circostanza è in corso di verifica e si sta discutendo in merito al fatto che, oltre all'incremento di personale (che, peraltro, avverrà dal 1° gennaio 2012 nel numero di risorse), al fine di smaltire più velocemente il lavoro dell'orario di apertura, e oltre alla circostanza che dicevo prima circa l'ampliamento dell'orario di apertura anche pomeridiana, almeno di un pomeriggio, si sta ragionando di rilocalizzare l'intero Ufficio fuori ZTL, naturalmente con una struttura più accessibile. La cosa, evidentemente, non è di efficacia immediata, perché l'Ufficio di Via Bellezia è connesso all'Ufficio Verbali Notifiche di Via Garibaldi, quindi sono logisticamente entrambi da ridestinare. Il percorso dell'Ufficio del Facility Management e Logistica è in corso e, naturalmente, pensiamo di avere, a breve, una soluzione che permetta comunque un suo decentramento o, al limite, l'apertura di un polo decentrato per le notifiche. Circa le modalità di notifica, ahimè, la normativa è piuttosto stringente, quindi non c'è una modalità differente, oltre a quella della notifica a mezzo messo comunale, per determinati atti e la Città, naturalmente, seguirà e segue costantemente l'evoluzione della normativa, ai fini della semplificazione amministrativa e della vita dei cittadini che siano oggetto di notifiche da parte dell'Ente medesimo. Credo, quindi, di poter dire che, da qui a qualche mese, al di là dei provvedimenti immediati, cioè incremento di personale e ampliamento dell'orario di servizio degli sportelli, si possa relazionare, magari in Commissione, sullo stato della rilocalizzazione e sulle soluzioni proposte, in quanto il tema è - ribadisco - di interesse generale e comunque all'attenzione della Giunta tra i temi logistici più importanti e più contingenti. FERRARIS Giovanni Maria (Presidente) La parola al Consigliere Scanderebech. SCANDEREBECH Federica Mi è dispiaciuto non sentire proprio l'inizio della risposta all'interpellanza, però ho sentito il finale e sono contenta di quanto l'Amministrazione sta facendo. È un discorso molto sentito dai cittadini, perché già il fatto che ci siano tutte queste code e tutti questi reclami fa capire quanto è sentito dai cittadini. C'è anche un problema che però è in capo all'Amministrazione: quello che questi Uffici sono all'interno della ZTL. Quindi, non so se sia possibile - so che non è di sua competenza, però si può fare un ragionamento -, ma magari si potrebbe prevedere che, ad esempio, le persone che devono andare a ritirare questi atti in orari in cui esiste la ZTL, e quell'Ufficio è in ZTL, possano avere un permesso, un qualcosa per andare a ritirare tali atti. Faccio un esempio: al posteggio Santo Stefano si prevede di compilare un modulo dicendo: "Sono venuto a posteggiare nel parcheggio Santo Stefano, non so se forse sono passato sotto qualche telecamera ZTL, per favore, visto che ho lasciato qua la macchina, consentitemi di togliere quella multa". Mi chiedo se sia possibile attuare una cosa simile anche per chi si reca in quell'Ufficio. A lei l'input di trasmetterlo all'Assessore Lubatti o a chi di dovere. Penso che sia un buon segnale, da parte dell'Amministrazione, per venire incontro a questi cittadini. La seconda cosa che mi preme chiedere è se, tra tre o quattro mesi, l'Assessore possa gentilmente portarci dei dati, quando la sperimentazione sarà già più che attuata, per capire se questa problematica si è risolta o se si è ancora in difficoltà, per valutare l'eventuale necessità di incrementare il personale e gli orari adibiti per il rilascio e il ritiro di questi atti. Non so se è necessario che il Presidente del Consiglio mandi comunicazione in Commissione, per far sì che tra tre o quattro mesi si possa relazionare su questi dati che perverranno e che l'Amministrazione deve ricevere, per capire se è un servizio che va bene o va modificato, oppure se dovremo fare noi una richiesta scritta per avere poi questa Commissione tra qualche mese per verificare la situazione. FERRARIS Giovanni Maria (Presidente) La parola al Consigliere Tronzano, secondo firmatario. TRONZANO Andrea Ringrazio l'Assessore. Credo che l'aumento del personale, la modifica dell'orario fino alle 17, e la dislocazione fuori dalla ZTL siano tre elementi fondamentali. Quindi va in linea anche con le nostre esigenze, con le esigenze dei cittadini, quindi spero che venga attuato al più presto. FERRARIS Giovanni Maria (Presidente) Concludiamo la discussione dell'interpellanza, invitando il Presidente e l'Assessore a farsi parte attiva per un'analisi in Commissione sull'argomento proposto dal Consigliere Scanderebech. (INTERVENTO FUORI MICROFONO). Se deve parlare, mi chiede la parola. (INTERVENTO FUORI MICROFONO). La parola al Consigliere Scanderebech. SCANDEREBECH Federica Chiedo scusa, Presidente, vorrei capire se questa Commissione la convoca lei, mandando una lettera direttamente al Presidente della Commissione, dicendo che tra tre, quattro, cinque mesi sentiamo l'esigenza di avere dei dati aggiuntivi, oppure se devo fare io una lettera, insieme al PdL, per chiedere questa Commissione. Vorrei soltanto sapere, proceduralmente, come possiamo far sì che ciò avvenga. FERRARIS Giovanni Maria (Presidente) Io non ho funzioni di convocare Commissioni in merito a temi per cui i Presidenti di Commissione sono demandati a farlo. Quindi suggerisco che lei, se ha piacere, faccia una nota al Presidente, ma soprattutto al Presidente della Commissione e poi, per conoscenza, se vuole, a me, per dire che, alla luce di quanto dibattuto, si è preso atto della necessità di approfondire questo argomento in Commissione, alla presenza dell'Assessore, e quindi sarebbe opportuno convocare una Commissione quanto prima, magari lasciando passare una semestralità. Se così non fosse, allora sarò io ad intervenire nel merito per chiedere che venga convocata quanto prima, così evitiamo anche sovrapposizioni di competenze e magari anche qualche malumore. L'interpellanza è discussa. |