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CASTRONOVO Giuseppe (Presidente) Iniziamo l'adunanza del Consiglio Comunale discutendo l'interpellanza n. mecc. 200807351/02, presentata in data 7 novembre 2008, avente per oggetto: "Code in Via Bologna per pagare multe già pagate?" CASTRONOVO Giuseppe (Presidente) La parola, per la risposta, all'Assessore Borgogno. BORGOGNO Giuseppe (Assessore) Stiamo parlando del fatto che, annualmente, vengono eseguite (attraverso un meccanismo elettronico) da due a quattro estrazioni di posizioni, nei confronti delle quali l'Amministrazione vanta un credito. Ciascuna posizione può riguardare una o più violazioni accertate dal Corpo di Polizia Municipale. Nel 2008, sono state estratte ed inoltrate a SORIS, per il recupero di credito, 152.433 posizioni relative a 479.104 violazioni; 4.895 sono le posizioni che, a vario titolo, sono state sgravate. Se c'è stato un errore, va detto che non può essere direttamente imputabile a soggetti coinvolti nell'operazione, perché l'estrazione avviene per via informatica e le posizioni, eventualmente, sono state sanate successivamente all'estrazione dall'inoltro del flusso dei dati verso SORIS. Quindi, è molto probabile che l'errore non ci sia stato. Tuttavia, qualora ci fosse stato, va detto che - come ho già detto altre volte - esiste un sistema automatico che segnala le multe già pagate e indica quando è opportuno e necessario abbinare il verbale (se manca) ad un pagamento già effettuato. In ogni caso, qualora questo sistema automatico (che, però, funziona, come si è dimostrato più volte) non dovesse coprire al 100% l'eventuale possibilità di errore, il Comando procede al rimborso di quanto viene eventualmente ed indebitamente introitato su richiesta del cittadino o su un accertamento successivo fatto dagli Uffici del Comando, anche a valle di questo meccanismo automatico che segnala l'eventuale avvenuto pagamento di una sanzione della quale è stato richiesto il nuovo pagamento. Quindi, è un sistema che, fino a questo momento, ha funzionato e non ha creato particolari problemi. CASTRONOVO Giuseppe (Presidente) La parola al Consigliere Ghiglia. GHIGLIA Agostino Ringrazio l'Assessore per la risposta e per non avere voluto partecipare all'embargo che il Sindaco Chiamparino ha promosso nei miei confronti. Per quanto riguarda l'interpellanza, vorrei chiedere all'Assessore se ha una copia cartacea, perché mi sono sfuggiti i numeri. Per quanto riguarda il controllo automatico, è vero, era capitato a me; infatti, ricevetti due lettere, da parte di SORIS, di solleciti sugli stessi verbali, e, in effetti, avendoli pagati due volte, mi era stata inviata la segnalazione. Tuttavia, devo dire che c'è un problema nell'organizzazione; invito l'Assessore ad andare una volta in più (visto che mi risponderà che ci va spesso) in Via Bologna per vedere che cosa succede a quegli sportelli, perché, a nostro avviso, c'è un'organizzazione del lavoro assolutamente irrazionale: spesso i cittadini sono costretti a fare tre code diverse a tre diversi sportelli, soltanto per avere l'estratto delle contravvenzioni che, in qualche modo, dovrebbero essere sanate. Quindi, sicuramente si sono verificati questi errori, che noi non sappiamo quantificare; sarebbe interessante sapere da SORIS quanti errori si sono verificati perché, visto che esiste un sistema automatico che cancella le multe già pagate, è evidente che loro sono in grado di dirci quanti errori ci sono stati. Quindi, un consiglio che mi permetto di dare all'Amministrazione è quello di renderlo pubblico, perché tutti i sistemi sono perfettibili. In secondo luogo, penso sia necessario cercare di impostare un'organizzazione dell'Ufficio verbali un po' meno drammatica per i cittadini, perché sono stato lì mezza mattinata e ho visto veramente di tutto. Quindi, invito l'Assessore a fare una valutazione. BORGOGNO Giuseppe (Assessore) Naturalmente, consegnerò al Consigliere Ghiglia copia del testo scritto con i numeri. Per quanto riguarda l'organizzazione, vorrei rassicurare il Consigliere, almeno parzialmente. Con l'acquisizione, nell'arco di pochi mesi, di nuovi spazi dove ricollocare parte dell'Ufficio verbali e l'introduzione di alcune novità nel pagamento dei verbali, si dovrebbe risolvere anche qualche problema organizzativo che, effettivamente, c'è stato. CASTRONOVO Giuseppe (Presidente) L'interpellanza è discussa. |