| Interventi |
| ROLANDO Sergio (Assessore) Se posso, Presidente, Rolando. Buon anno a lei e a tutti. C'è anche la n. mecc. 202002633/002 oltre alle due che ha citato, sempre Petrarulo con Scanderebech e Parlacino. Sono tre le interpellanze, almeno, a me risulterebbe. ROLANDO Sergio (Assessore) Sì, grazie, Presidente. Poi invierò anche una parte di risposta scritta perché contiene i dati aggiornati. Intanto mi rendo conto che è passato un po’ di tempo da quando è stata posta la questione e come dalle risposte che darò ai tre punti risulta che ci sono ovviamente delle novità. Punto primo: la situazione attuale in merito alle pratiche arretrate. Solo presso la sede centrale, anagrafe di via Giulio, sono presenti pratiche arretrate. Nelle sedi decentrate tutte le pratiche sono accolte allo sportello e lavorate immediatamente. Per quanto riguarda l’emissione delle carte di identità oggi il documento è ottenibile presso la sede centrale e sono emessi normalmente dai 70 ai 100 documenti al giorno. Presso le sedi decentrate l’accesso avviene tramite appuntamento, i tempi di attesa sono variabili e settimanalmente vengono attivati circa 200 appuntamenti aggiuntivi il sabato mattina. Da inizio novembre infatti oltre alla, sede centrale anche le anagrafi decentrate hanno attivato il servizio di (incomprensibile) nella domanda si faceva riferimento allora a 300.000 documenti di arretrato. Oggi gli arretrati sono nell'ordine di una sessantina di giorni, quindi è facile fare il calcolo per le carte di identità. Per l’immigrazione online c’è un ritardo di circa 3.700 domande, che sono tutte domande pervenute da fine settembre in poi, ottobre. Per i cambi di indirizzo online 4.620 suddivise in due canali. Queste sono tutte domande richieste da circa il 16 ottobre. Oggi le pratiche di movimentazione anagrafica sono lavorate in due ordini di tempi, ormai abbiamo in presenza molto meno personale di prima per effetto dello smart working e il numero di richieste è incrementato soprattutto tramite e-mail e viene evidenziato che il canale e-mail non beneficia della compilazione guidata su Torino Facile. Le certificazioni storiche sono nell’ordine di un ritardo di 1.100 domande e la più antica risale a fine agosto. I certificati da inviare tramite corrispondenza sono circa 5.550 in sospeso e le più vecchie risalgono a inizio novembre 2020. La seconda domanda chiede quali siano le intenzioni dell’Amministrazione viste le numerose sedi decentrate ancora chiuse o aperte. Le sedi anagrafiche decentrate sono state tutte riaperte tra inizio giugno e inizio luglio con l’unica eccezione delle due sedi di via Leoncavallo e piazza Astengo di cui parlerò nel punto 3). Temporaneamente fino a fine anno è stato anche riaperta la seta di via De Sanctis che non era stata operativa nel primo lockdown e adesso anche per garantire il distanziamento, che diventava critico in corso Racconigi, è stata riaperta. Per quanto riguarda le sedi di via Leoncavallo e piazza Astengo che sono state rappresentate nella domanda numero 3) i risultati sono questi: attualmente non è possibile ipotizzare la riapertura di via Leoncavallo, che è una sede considerata strategica dall’Amministrazione in considerazione all’ampiezza del territorio della Circoscrizione 6. Tuttavia questo dipende dal fatto che fino a che non troveremo il personale idoneo e questo avverrà solo con il concorso che è in atto oggi per assegnare questa funzione, tuttavia è intenzione di aprire in tempi rapidissimi un totem presidiato per l’emissione di certificati, agevolando così l’accesso al servizio. Per piazza Astengo sono necessari ulteriori interventi di ristrutturazione a seguito di (incomprensibile) dei locali e per dare un confort adeguato ai cittadini. Anche in questo caso come per Leoncavallo si sta procedendo all’instaurazione di un totem presidiato che consentirà l’emissione di certificati presso idonei locali del quartiere aperti al pubblico. Inoltre saranno attivate le convenzioni con punti distribuiti sul territorio per avvicinare il servizio alla cittadinanza il cui bando è stato recentemente pubblicato sulla home page del sito analogo. Ho terminato, grazie. |