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Estratto dal verbale della seduta di Lunedì 10 Settembre 2018 ore 14,00
Paragrafo n. 5
INTERPELLANZA 2018-02928
"EPISODI DI DISCRIMINAZIONE E INTOLLERANZA SUI MEZZI PUBBLICI" PRESENTATA IN DATA 10 LUGLIO 2018 - PRIMA FIRMATARIA ARTESIO.
Interventi
LAPIETRA Maria (Assessora)
Sì, io avevo chiesto al Presidente Versaci se potevo unire in realtà due risposte perché
ho due interpellanze molto simili, che parlano dello stesso fenomeno sia della
Consigliera Artesio che ...

LAPIETRA Maria (Assessora)
Sì, in realtà si parla esattamente dello stesso fenomeno perché non è che i fenomeni di
violenza di cui si parla in questa interpellanza e di fenomeni di violenza sui passeggeri
sui mezzi pubblici o verso i controllori di GTT, il fenomeno è lo stesso, cioè ...
(INTERVENTO FUORI MICROFONO).Va bene, risponderò allo stesso modo per le
due interpellanze. "In relazione all'interpellanza in oggetto si informa che in caso di
diverbi e aggressioni, nonché di eventuali episodi di discriminazione e di intolleranza a
bordo dei mezzi di trasporto pubblico, la clientela può fare esplicita richiesta di
intervento delle Forze dell'Ordine, rivolgendosi nell'immediato al personale di servizio
di GTT che in diretto contatto con la centrale operativa SISP può attivare in tempi rapidi
l'intervento dell'Autorità. Nel caso specifico dell'interpellanza della Consigliera Artesio
del 5 luglio si precisa che l'avvenimento è accaduto tra clienti all'interno di un treno
della metropolitana automatica in assenza di personale GTT, mentre per l'episodio del 9
luglio dove perveniva la segnalazione di una passeggera in riferimento ad un presunto
comportamento intimidatorio da parte di un assistente alla clientela nei confronti di un
giovane straniero, si è provveduto ad effettuare apposita verifica interna per stabilire la
dinamica degli eventi convocando i tre agenti interessati che hanno fornito una
descrizione diversa dei fatti. Inoltre in via cautelativa si è provveduto ad effettuare il
recupero dell'immagine del bus in cui è accaduto il fatto e sono disponibili per la
visione da parte delle Forze dell'Ordine. Inoltre da anni, a partire dal 2003/2004, il
personale della Polizia Municipale svolge servizi mirati sui mezzi pubblici in autonomia
e congiuntamente agli addetti della Società GTT. Visto l'esito positivo dei controlli nel
2010 è stato siglato un protocollo di intesa tra la Società GTT e il Corpo, più
precisamente l'attività sui mezzi pubblici è finalizzata all'evasione tariffaria e al
contrasto dei fenomeni di microcriminalità quali spaccio, borseggi, molestie ed
aggressioni agli utenti ed al personale e danneggiamento dei mezzi. Il piano di
programmazione per l'attuazione di interventi è stabilito annualmente ed i servizi sono
svolti sia dal personale GTT congiuntamente agli agenti di Polizia Municipale in divisa
ed in borghese, anche con l'utilizzo di unità cinofile. Gli interventi programmati
risultano complessivamente circa 40 al mese e sono effettuati nella fascia oraria tra le
08:00 e le 20:00 dal lunedì al sabato, le linee di trasporto di pubblico da controllare sono
programmate a rotazione. A far data dal 4 novembre 2013, prima in via sperimentale e
poi in via definitiva, è stato avviato il progetto "Linea sicura 4" attuato sui mezzi della
linea tramviaria 4 che dall'analisi delle problematiche riscontrate è risultata
particolarmente critica. La presenza del personale è finalizzata al contrasto di tali
episodi, per tale ambito i servizi sono programmati almeno due volte alla settimana dal
lunedì al venerdì in orario diurno da personale della Polizia Municipale in divisa
appartenente ai comandi territoriali, da personale in abiti civili del reparto operativo
speciale. Inoltre a far data dal 22 agosto 2014 sono stati potenziati i controlli mediante
l'impiego di unità cinofile nei tratti particolarmente problematici o con maggiore
affollamento, incluse le stazioni di Porta Susa e Porta Nuova". In tabella ho un elenco di
interventi fatti per esempio nel 2017, non so se interessa, ma nel 2017 sono stati eseguiti
più di mille servizi, controllate più di 6.000 vetture e 93.000, quasi 94.000 passeggeri
controllati con 2.600 violazioni emerse, 28 notizie di reato, 11 arresti, 23 denunce a
piede libero, cinque sequestri giudiziari e 40 accompagnamenti. Non vi dico gli altri
interventi sulla linea 4, comunque molti interventi. L'anno scorso dopo un confronto
con l'Assessore Finardi e il comandante Bezzon, che ringrazio entrambi, si è deciso di
attivare un'attività di formazione per tutto il personale addetto alla mansione di
controlleria dei titoli di viaggio con un corso dedicato alla gestione dei conflitti, questo
da maggio del 2018. Si porta a conoscenza anche dell'impegno di GTT che porta avanti
quotidianamente provvedendo a sensibilizzare tutto il personale, a mantenere sempre un
comportamento consono al ruolo ricoperto e ribadendo il fatto che in caso si dovessero
venire a creare comportamenti scorretti si provvederà ad agire con gli opportuni
provvedimenti disciplinari del caso. A tale proposito vorrei far parlare l'Assessore
Giusta che sta portando avanti progetti in tal senso.

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